IKOR SHOP 退換貨政策
首先感謝您購買我們的產品，希望食用商品能為您帶來健康、美好的愉快生活是我們的目標。
為維護您的權益，購物前請仔細閱讀以下約定條款。
但若您覺得商品收到後，發現商品有不良品或瑕疵品等問題，請直接撥打客服電話連絡我們，由專人為您處理。
退換貨方式
1. 商品鑑賞期
IKORSHOP 提供7天鑑賞期，您可以在收到商品七天內無條件申請退貨。
但請注意，鑑賞期並非試用期！！
IKORSHOP提供商品到貨後七天退換貨服務，將由公司指派專人到府收取，請將發票、完整商品、原盒包裝交由指定人員即可，
所有產生之相關物流處理費用等問題，皆由欣陽生醫負責完成退貨手續後，本公司將退款給您，實際退款日將依金流公司退款日為準。
若您想退貨的商品非不良品、瑕疵品、商品已開封或逾期七天等，將視同簽收完成將不提供退換貨服務，敬請見諒。
*保健食品等皆為日常保養使用，需要長期固定的使用、食用，無法立即有真正的醫療效果，如果您對於商品作用、效果、食用方式有任何疑問或想
了解的地方，也歡迎您撥打客服電話與我們聯繫，我們將盡快提供您相關的訊息，將由專人為您服務解答。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、
「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱：cinyoung.service@gmail.com
客服專線：0800-638000
官方Line@：@IKORSHOP
2. 退貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，
並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
．超過 7 天的商品鑑賞期。
．商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
．退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
．惡意或大量退貨。
3. 退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
4. 退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
5. 換貨須知
換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
6. 換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用
；如無差額者則將無需另行處理。
